Privacybeleid van Oria Casino

Dit privacybeleid beschrijft hoe Oria Casino, een online casinoplatform gericht op inwoners van België, omgaat met de verwerking, bescherming en het beheer van uw persoonsgegevens. Oria Casino hecht groot belang aan de bescherming van uw privacy en handelt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de toepasselijke Belgische privacywetgeving.

Verantwoordelijke voor de verwerking

De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is Oria Casino, gevestigd te België. Voor vragen of verzoeken over dit privacybeleid kunt u contact opnemen via de contactgegevens vermeld op onze website.

Welke persoonsgegevens worden verzameld?

Oria Casino verzamelt en verwerkt persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het aanbieden van haar diensten. Dit betreft de volgende categorieën gegevens:

• Identificatiegegevens zoals naam, geboortedatum, adres, e-mailadres en telefoonnummer
• Inlog- en accountgegevens zoals gebruikersnaam en wachtwoord
• Financiële gegevens zoals bankrekeningnummer, betaalinformatie en transactiegeschiedenis
• Technische gegevens zoals IP-adres, browserinformatie en toestelgegevens
• Communicatiegegevens zoals correspondentie met de klantendienst
• Gegevens met betrekking tot uw speelgedrag, limieten en deelname aan promoties

Doeleinden van de gegevensverwerking

Uw persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor welbepaalde en gerechtvaardigde doeleinden. Oria Casino gebruikt uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het aanmaken en beheren van uw spelersaccount
• Het uitvoeren van wettelijke verplichtingen, waaronder leeftijds- en identiteitscontrole, bestrijding van witwassen en fraudepreventie
• Het verwerken van stortingen, uitbetalingen en overige financiële transacties
• Het leveren van klantenondersteuning en beantwoorden van uw vragen
• Het waarborgen van de veiligheid en integriteit van het platform
• Het analyseren en verbeteren van onze diensten
• Het versturen van verplichte meldingen, updates of informatie over wijzigingen in de dienstverlening

Rechtsgrondslagen voor verwerking

Oria Casino verwerkt uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen:

• Uitvoering van de overeenkomst: voor het leveren van onze diensten en het beheer van uw account
• Wettelijke verplichting: om te voldoen aan regelgeving inzake kansspelen, anti-witwaswetgeving en fiscale verplichtingen
• Gerechtvaardigd belang: ten behoeve van beveiliging, fraudepreventie en verbetering van onze dienstverlening
• Uw toestemming: voor specifieke verwerkingen, bijvoorbeeld het ontvangen van direct marketing

Bewaartermijn van uw gegevens

Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, met inachtneming van wettelijke en contractuele verplichtingen. Wettelijk verplichte bewaartermijnen worden strikt gerespecteerd, bijvoorbeeld met betrekking tot anti-witwascontroles en fiscale regelgeving.

Ontvangers van persoonsgegevens

Uw persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met zorgvuldig geselecteerde derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan wettelijke vereisten. Dit betreft onder meer:

• Betalingsdienstverleners voor het verwerken van transacties
• Toezichthoudende autoriteiten en overheidsinstanties bij wettelijke verplichting
• IT-dienstverleners voor hosting, beveiliging en technisch onderhoud
• Externe adviseurs, zoals juridische of financiële consultants indien noodzakelijk

Oria Casino zorgt ervoor dat met alle derde partijen passende verwerkersovereenkomsten worden gesloten en dat uw gegevens adequaat worden beschermd.

Gegevensbeveiliging

Oria Casino neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Voorbeelden hiervan zijn encryptie, beveiligde verbindingen (SSL), toegangscontrole en regelmatige beveiligingsaudits.

Uw rechten als betrokkene

U heeft als gebruiker van Oria Casino de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken
• Recht op rectificatie: u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: u kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens, voor zover wettelijk toegestaan
• Recht op beperking van de verwerking: u kunt in bepaalde gevallen vragen om beperking van de verwerking van uw gegevens
• Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens, met name bij verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
• Recht op overdraagbaarheid: u kunt vragen om uw gegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met de klantenservice van Oria Casino via de contactgegevens op de website. U dient zich te identificeren bij het indienen van een verzoek, zodat wij uw identiteit kunnen verifiëren.

Cookies en vergelijkbare technologieën

Oria Casino maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de functionaliteit van de website te waarborgen, het gebruik van de site te analyseren en de gebruikerservaring te verbeteren. Via de cookie-instellingen kunt u uw voorkeuren beheren en meer informatie vinden over het gebruik van cookies.

Internationale doorgifte van gegevens

Uw persoonsgegevens worden in principe enkel verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Indien gegevens buiten de EER worden doorgegeven, waarborgt Oria Casino dat dit gebeurt in overeenstemming met de geldende privacywetgeving en met adequate waarborgen.

Wijzigingen in het privacybeleid

Oria Casino behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen worden kenbaar gemaakt via de website. Het is raadzaam dit beleid regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van de actuele regels en verplichtingen met betrekking tot uw persoonsgegevens.

Contact en klachten

Voor vragen, verzoeken of klachten over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met Oria Casino via de contactpagina van de website. Indien u van mening bent dat uw rechten niet worden gerespecteerd, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) in België.