Algemene Voorwaarden van Oria Casino
Welkom bij Oria Casino. Door gebruik te maken van de website en de diensten van Oria Casino, gevestigd en gelicentieerd in België, verklaart u zich akkoord met deze algemene voorwaarden. Wij verzoeken u deze voorwaarden zorgvuldig te lezen alvorens u zich registreert of deelneemt aan enig spel op onze website. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bezoekers en gebruikers van de website www.oria.be en zijn opgesteld in overeenstemming met de Belgische wetgeving inzake kansspelen.
1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: "Gebruiker": iedere natuurlijke persoon van minstens 21 jaar die toegang heeft tot en gebruikmaakt van de diensten van Oria Casino; "Oria Casino": de exploitant van de website www.oria.be, houder van een geldige Belgische kansspelvergunning; "Diensten": alle online kansspelen en aanverwante activiteiten aangeboden via de website.
2. Toepasselijkheid en Wijzigingen
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de website en de aangeboden diensten. Oria Casino behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden bekendgemaakt via de website. Door gebruik te blijven maken van de diensten na een wijziging, accepteert u de aangepaste voorwaarden.
3. Toegang en Registratie
Gebruikers dienen minstens 21 jaar oud te zijn en woonachtig in België. Registratie vereist het verstrekken van correcte, volledige en actuele persoonsgegevens. Oria Casino kan verzoeken om verificatie van uw identiteit, onder meer aan de hand van officiële documenten. Onjuiste gegevens kunnen leiden tot opschorting of beëindiging van het account. Gebruikers zijn verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van hun inloggegevens en mogen deze niet delen met derden.
4. Verantwoord Spelen
Oria Casino zet zich in voor verantwoord spelen en biedt hulpmiddelen aan zoals limieten, zelfuitsluiting en informatie over gokverslaving. Gebruikers kunnen te allen tijde hun eigen stortings-, inzet- en verlieslimieten instellen via hun account. In geval van vermoedens van problematisch spelgedrag kan Oria Casino passende maatregelen nemen, waaronder tijdelijke of permanente uitsluiting.
5. Gebruik van de Website
- De gebruiker mag de website uitsluitend gebruiken voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden.
- Het is verboden de website te gebruiken voor frauduleuze activiteiten, het omzeilen van technische beveiligingen of het verstoren van de werking van de website.
- Gebruikers dienen zich te houden aan alle toepasselijke wet- en regelgeving.
- Het gebruik van automatische systemen of software om deel te nemen aan spellen is niet toegestaan.
6. Financiële Transacties
Alle stortingen en opnames verlopen via beveiligde kanalen en in overeenstemming met de geldende regelgeving. Gebruikers mogen uitsluitend eigen, legitiem verkregen middelen gebruiken. Oria Casino kan aanvullende controles uitvoeren bij verdachte transacties. Uitbetalingen worden verwerkt na verificatie van de identiteit van de gebruiker. Transactiekosten kunnen van toepassing zijn zoals aangegeven op de website.
7. Intellectuele Eigendom
Alle inhoud op de website, waaronder maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, logo’s, software en spellen, is eigendom van Oria Casino of haar licentiegevers. Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming materiaal van de website te kopiëren, verspreiden of voor andere doeleinden te gebruiken.
8. Beëindiging van het Account
Oria Casino behoudt zich het recht voor om een gebruikersaccount op elk moment te beëindigen of te schorsen bij schending van deze voorwaarden, het verstrekken van onjuiste informatie, frauduleus gedrag of op verzoek van de bevoegde autoriteiten. Het saldo op het moment van beëindiging zal, na aftrek van eventuele openstaande verplichtingen, aan de gebruiker worden uitgekeerd.
9. Aansprakelijkheid
Oria Casino spant zich in om de website veilig, betrouwbaar en toegankelijk te houden. Toch kunnen er onderbrekingen, fouten of technische problemen optreden. Oria Casino is niet aansprakelijk voor enige schade voortvloeiend uit het gebruik van de website, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid. Oria Casino is niet verantwoordelijk voor het verlies van winsten, gegevens of andere indirecte schade.
10. Klachten en Geschillen
Klachten dienen schriftelijk of via het contactformulier op de website te worden ingediend. Oria Casino streeft ernaar klachten binnen een redelijke termijn te behandelen. Indien een geschil niet in der minne kan worden opgelost, kan dit worden voorgelegd aan de bevoegde Belgische rechtbank. Gebruikers kunnen tevens een beroep doen op de bemiddelingsdienst van de Kansspelcommissie.
11. Privacy en Gegevensbescherming
Oria Casino verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Belgische privacywetgeving. Meer informatie vindt u in ons privacybeleid. Gebruikers hebben het recht hun gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen.
12. Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechtbank
Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit deze voorwaarden zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van België.
13. Contactgegevens
Voor vragen over deze voorwaarden of over het gebruik van de website kunt u contact opnemen met de klantenservice van Oria Casino via het contactformulier op www.oria.be of per e-mail zoals vermeld op de website.
14. Slotbepalingen
Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig of onafdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Oria Casino kan rechten en verplichtingen uit deze voorwaarden overdragen aan een derde partij, mits dit de rechten van de gebruiker niet schaadt.